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音乐不是你想卖,想卖他就买:提升用户购买欲的设计探索(2)

时间:2015-09-15      来源:互联网     

  从用户需求出发,我们想到了三个用户主动传播和分享的场景。

  1.分享炫耀——我买我骄傲

  从心理上,我们将购买专辑包装成了对明星的支持,于是粉丝会乐意去炫耀自己是第xxx位支持者,从中获得一种满足和认同。其他用户看到时,会有引导购买的按钮,让其他用户也去支持明星,从而起到二次传播的效果。

  2.赠送——我买了送你一份

  从用户的角度来说,他因为各种各样的引导购买了一堆专辑,除了炫耀以外,还可能会做什么呢?赠送。当专辑被包装成数字音乐礼盒之后,赠送给好友也是一件很有面子的事情,满足了用户自我实现的一种需求。

  一期我们只做了简单的1对1赠送,当用户单人购买张数变多之后,我们想到了一个类似抢红包的玩法,支持用户选择多张专辑,发给朋友去抢,让购买了很多张专辑的粉丝有一种挥洒专辑的自我满足感,没有抢到的用户引导他们自己去买,又一次达到了二次传播。­­­­­­

  设计方法沉淀

  在整个项目里面,其实贯穿始终,都是希望通过设计,让用户能够接受付费音乐这件事情,如何让他们接受呢?最直接有效的方法就是从他们的原始需求出发。在确定了从粉丝群体切入之后,我们和用研同学一起做了一次脑暴,针对粉丝用户的需求发散出一些设计点,应用到了项目中。整体思路可以用下面一张图来总结:

  实际上,我们还可以从用户需求挖掘出更多的设计点来达到更多的商业目标。

  总之一句话,从用户需求出发去做设计,满足商业目标的同时,也更容易被用户接受和买单。

  模版化

  周杰伦数字音乐专辑只是开端,为了应对更多的数字音乐专辑的售卖,我们将活动流程规范化,页面的设计模板化,以节省人力成本。经过了苏打绿、 bigbang、周笔畅等多张数字音乐专辑的慢慢调整, 数字专辑售卖的模块已经基本完成模板化。当然,为了迎合各类粉丝的喜好以及不同专辑的风格,每个专辑的礼盒,在保持一致性的同时我们会做一些差异化的设计,使每个专辑能有自己的特色。

  写在最后

  经过半年的不断打磨,数字音乐售卖终于逐渐步入正轨,很荣幸我们开创了正版数字音乐售卖的先河,走在众多竞品的前面。相信通过不断努力,基于版权内容为核心的数字音乐生态圈会离我们越来越近,挑战与机遇并存。

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