公司网站制作与维护指南
公司网站制作完成并非终点，而是企业线上运营的新起点，后续的维护工作同样关键。维护公司企业网站，核心在于做好两大板块工作：一是网站内容的更新，二是网站的推广运营。但实际操作过程远比表面描述复杂，并非简单执行就能见效。不少企业在公司网站制作阶段投入大量人力物力，声势浩大，从页面设计到功能开发都力求完善，可一旦网站建成上线，便不再过多关注 —— 企业负责人很少过问网站情况，负责管理网站的部门也缺乏专业的维护人员，最终导致这些企业网站仅剩下 “名片上印着 www 网址” 的象征意义。不过，若遇到对网站认知程度相近的客户，或许还能让对方产生一定的信任，从这个角度看，也算是发挥了些许微弱作用。
但随着网络应用的不断深入，网络营销知识的逐步普及，越来越多企业负责人和管理人员开始意识到：公司网站制作只是企业信息化的第一步，一个一两年都没有更新过内容的企业网站，或是一个设计精美却鲜为人知的企业网站，本质上都是对公司网站制作投入资源的浪费。大家逐渐明白，“企业信息化” 并非一次性投入完成公司网站制作就能结束，更重要的工作在于网站建成后长期的维护与运营过程。
企业网站维护确实涉及资源投入与成本控制问题，但只要方法得当，大部分企业在网站维护上所需的资源和成本，并不会高于公司网站制作阶段的投入，且能让前期制作的网站持续发挥价值。
先来说说企业网站的更新工作。网站更新的核心内容主要是产品信息及相关说明文字的更新，而这一切的前提是公司网站制作时是否预留了便捷的更新通道。目前，部分企业在公司网站制作过程中，并未要求配备后台内容管理系统，导致后续想要更新网页内容，就必须依赖懂得网页制作技术的专业人员，可大多数企业内部并不具备这样的人才。针对这一问题，有两种可行的解决办法：第一种是在与网站建设公司签订公司网站制作合作合同时，就明确加入网页更新服务的相关条款，提前约定好更新流程、频率及费用等细节，避免因合同疏漏，导致后续需要更新时陷入被动，再与网络公司协商时缺乏依据；第二种则更为灵活，即从企业内部培养一名负责网页编辑的人员，让其学习使用 Frontpage、Dreamweaver 等 HTML 编辑软件。实际上，只要会使用 Word 这类基础办公软件，学习网页编辑和 FTP 文件上传操作并非难事。企业可以请负责公司网站制作的网络公司提供基础培训，再搭配相关书籍自学，不仅能解决网站更新难题，员工还能多掌握一项技能，通常不会产生抵触情绪，因此这种方法也成为不少企业维护网站的选择。
相较于网站更新，企业网站的推广工作更为复杂且艰巨，其效果也直接影响公司网站制作的最终价值。从友情链接交换、搜索引擎登录，到信息发布、邮件列表维护与发送等，每一项工作都涉及专业知识，绝非简单学习网页制作技巧就能胜任。但网站推广对企业网站的价值发挥至关重要，因此针对这一板块，建议采取 “重点项目外包，其他推广工作内部承担” 的策略。
这里所说的 “重点项目”，主要指搜索引擎推广和网络广告投放。目前国内搜索引擎服务和网络广告业务大多采用代理制，企业可以在相关平台上查询到各地区的授权代理商，有时通过代理商合作，所需费用甚至比直接与媒体网站对接的报价更低。不过，若企业没有相关预算，也可以选择在谷歌等平台进行免费登录，但需要注意的是，一般的网站策划与设计人员在公司网站制作过程中，并不会专门针对谷歌排名进行网页优化，所以想要通过免费登录获得较好的搜索排名，难度极大。如果企业决定开展网站优化，一方面需要考虑费用成本，另一方面更要关注优化质量 —— 当前 “搜索引擎优化” 尚未形成成熟的服务产品，更多是个人提供的服务，优化效果往往与主观努力程度差异较大，因此想要找到真正专业的优化人员并非易事。
至于其他网站维护工作，主要包括寻找合适的友情链接合作对象、发布企业及产品相关信息、开展 Email 营销推广、及时回复客户邮件，以及维护网站与用户之间的互动应答等，这些工作大多需要长期坚持运营，是对公司网站制作成果的持续巩固。虽然它们不需要过于复杂的专业知识，但极其耗费时间和精力。对于负责网站维护的人员，企业需要明确其工作职责与具体内容，同时鼓励他们持续学习新的网络营销知识和技能，这类员工通常也会成为各类营销型网站的忠实用户，能更敏锐地捕捉行业动态，为公司网站制作后的运营提供更精准的方向。
还有一种情况需要注意：部分企业网站管理人员对网络营销有一定了解，会收到一些推销 “网络营销软件” 的垃圾邮件，这些软件价格看似不高，宣传中也声称对网站推广有显著帮助。但事实上，通过垃圾邮件宣传的 “网络营销软件” 可信度极低，早已不再被行业认可。那种寄希望于通过几封廉价电子邮件就能快速获得商业收益的想法，与网站运营所需的 “脚踏实地、细水长流” 理念完全相悖，不仅无法让公司网站制作的价值得到体现，还会对企业长期的网站维护工作有害无利。
总而言之，公司网站制作是基础，企业网站维护是关键，两者相辅相成，缺一不可。网站维护没有一劳永逸的方法，也不能抱有 “立竿见影” 的急功近利心态。但从长期来看，只要在公司网站制作阶段做好规划，并在后续采用科学合理的维护方法坚持执行，必然能看到良好的效果。如今，已经有越来越多传统行业的企业，通过优质的公司网站制作与持续的维护运营，让网站对销售业绩的增长起到了显著的推动作用。
