外贸企业网站建设中不可忽视的关键问题
当前，我国众多外贸企业在网站建设过程中，常常会忽略一些至关重要的问题，这些问题不仅影响网站的整体效果，还可能制约企业海外业务的拓展。具体来看，主要包括网站建设缺乏搜索引擎优化意识或对其存在片面理解、轻视网站可用度与可信度的打造、网站内容更新不及时、将中英文版本网站混乱整合、缺乏品牌营销意识等方面。
在海外推广策略中，基于搜索引擎优化的营销手段是外贸企业常用的网站推广方式之一，而且在所有海外推广方法里，搜索引擎优化是实现低成本获取用户的优质途径。然而，在过去较长一段时间内，搜索引擎优化问题普遍未得到足够重视，这就导致早期国内出口企业搭建的网站，在英文搜索引擎中与国外竞争对手相比，难以形成明显优势。对于这类企业而言，应当对现有网站进行搜索引擎优化诊断，并根据诊断结果及时进行改版调整；否则，企业将失去在各类搜索引擎中获得自然排名优势的机会，进而影响海外客户的获取。
随着网络营销理念的普及，不少外贸企业的营销人员已经认识到搜索引擎优化的重要性，在网站改版时也会特意将优化作为重点考虑内容。但一个较为普遍的现象是，他们对搜索引擎优化的理解往往仅停留在核心关键字的排名上，普遍认为开展搜索引擎优化工作的目标就是让某个特定关键字在搜索结果中获得较好排名。实际上，这种理解存在片面性，真正全面的搜索引擎优化效果评估，至少需要涵盖核心关键词的排名情况、用户常用检索关键词组合及其排名、网页在搜索引擎中的收录数量、搜索结果所抓取的文字信息质量、搜索引擎对网站数据更新的频率等多个维度。
“网站可用度（Usability）” 这一概念在国内尚未得到广泛认知，但在互联网发展水平较高的西方国家，网站可用度的建设被提升到了极高的重视程度，因为它直接关系到网站最终能否发挥预期效果。网站可用度的评估指标涉及用户使用网站的各个环节，比如网站导航的便捷性、栏目结构的合理性、用户操作体验的流畅度、页面下载速度的快慢等。与此同时，在诚信体制健全、诚信意识较强的西方国家，网站可信度也是用户关注的重要方面。需要注意的是，网站可用度和可信度与网站推广工作本身的成效并无直接关联，它们是网站建设本身需要解决的核心问题。如果企业的网站在搜索引擎中具有较高的可见度，比如排名靠前、投放了广告等，但实际获取的询单量却很少，那么企业就应当反思网站的可用度和可信度是否存在问题，进而影响了用户的转化。
企业网站内容更新不及时，早已不是新鲜话题。对于外贸企业而言，一个内容长期缺乏更新的网站，不仅无法吸引用户持续关注，也难以让搜索引擎产生频繁访问的兴趣。从整体情况来看，外贸公司的网站在内容更新方面，表现略优于制造商的网站，但这种更新大多局限于新增产品信息。事实上，外贸企业网站的内容更新不应仅停留在增加产品图片层面，还应当适时补充产品详细介绍、企业动态等文字性页面。因为相比图片内容，文字性页面更易于被搜索引擎抓取收录，这些页面同样能够引导访问者进入网站首页或特定产品页面，为企业带来更多潜在客户。
部分既开展内销业务、又拓展外销业务的企业，常常会将中英文版本的内容整合到同一个网站中；更不合理的是，有些页面会直接采用一段中文紧接着一段英文翻译的呈现方式。这种用户定位模糊的做法，往往会导致 “费力不讨好” 的结果。如果企业以内销业务为主，那么将中英文版本整合在一个网站中，尚可理解，因为此时英文版更多起到辅助展示的作用。但对于那些计划大力开拓海外市场、以海外业务为核心发展方向的企业来说，就有必要将英文版网站与中文版网站彻底分离，为英文版网站注册独立域名，以专业外向型企业的形象面向海外用户，从而提升海外客户对企业的认可度。
长期以来，中国出口产品在国际市场上大多以 “价廉” 为标签，外贸出口业务虽然规模不断扩大，但增长质量有待提升，利润空间也相对有限，这一现象背后的突出问题便是缺乏自主品牌，尤其是在国际市场上具有影响力的知名品牌。许多出口企业将获取更多订单作为首要经营目标，却普遍忽视了企业品牌的建设与培育，这种理念同样体现在网站建设与推广工作中 —— 不少企业未能意识到，借助网络营销渠道可以有效打造自身的品牌形象。目前，大量出口企业的网站，甚至包括一些品牌型或规模较大的出口企业网站，由于在建设过程中缺乏品牌营销意识，导致网站内容设计僵化老套，多年未曾进行改版升级。这些网站的内容往往除了基础的企业介绍，就是简单的产品展示，最多补充一些企业相关证书（而且中文证书大多无法被国外用户理解）；而对于真正能够增强品牌认知度的内容建设、提升用户信任的可信度建设、方便用户交易的电子商务功能建设等关键环节，却被严重忽视，难以发挥网站在品牌塑造与业务拓展中的作用。
以上内容仅从影响网络营销策略实施效果的角度，对当前外贸企业网站建设中存在的主要问题进行了分析。实际上，在网站建设的专业性层面，外贸企业还面临着其他不同类型的问题，需要在后续建设与优化过程中逐步完善解决。
专业的网站建设公司，通常拥有多方面的服务优势，能够为外贸企业提供更贴合需求的解决方案。在设计层面，配备一流的美工设计团队，可根据企业品牌定位与海外用户审美偏好，打造具有吸引力的网站界面；在网站品质与成本控制上，既能保障高端网站的建设质量，还会适时推出网站建设优惠活动，在合理范围内为企业降低建设成本；在网站管理便利性上，为客户提供自由实时管理控制网站的权限，方便企业根据业务变化及时调整内容；在搜索引擎优化方面，由专家级团队负责优化工作，不仅注重网站关键词排名的提升，更关注优化工作能否为企业带来实际效益；在配套服务上，会免费协助客户办理信息产业部 ICP 备案，提供专业全面的网络推广服务，同时将网站免费登陆到百度、360、Google、新浪、搜狗、Yahoo、搜搜等主流搜索引擎，扩大网站的曝光范围；在网站安全与维护上，建立强大的网站安全检测体系和完善的售后服务体系，提供免费的网站运作维护服务以及终身免费技术支持，并且通过管家级三重售后服务保证和会员体系一对一售后支持，确保企业在网站使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。
