平台面临的问题
在媒体经济学里，受众，即产品，是可以被反复出售的。你可以把这些注意力卖给A广告商，还是再卖给B广告商。而平台，则是产品的承载物。平台的特征决定了究竟是A广告商愿意投放，还是B广告商愿意掏腰包。
一个网站，在发展到一定阶段后，必然会成为某种平台。或者说，网站即平台。平台和功能的区别在于，平台是多维互动式的。用户和网站之间，用户和广告之间，用户和用户之间，错综复杂的关系或者矛盾，形成了平台。
如果一个网站提供了各种各样功能的话，那么这些技术工具彼此之间也有可能发生争斗。工具的增多对于用户的增加未必是简单的正比关系，当然，也不是简单的反比关系。但无论如何，运营者需要面对的就复杂。
同样举个例子来说。假定某个网站获得了A广告商的广告投放，而B用户在论坛区(或者其它一切可以发布他/她看法的地方)发表了一通对A广告商产品质疑的言论。这对于运营者来说，成为一个难题。究竟是顺着A广告商的要求将这个有碍品牌形象的广告删除呢?还是顺着B用户的言论自由的要求将其保留?
再举一个例子。B广告商生产经营的是治疗牛皮癣的产品。现在它愿意以某种价格在贵站上投放广告。而网站的用户看上去并不喜欢这个，甚至运营者还会发现，过往的网友记录表明，他们痛恨这种广告。在这样一个情况下，运营者又该如何?
还有另外的例子。网站的运营者发现，这个网站对于用户的粘度并不高。很多用户在网站上匆忙停留了一分钟不到便离开。广告商对此很不满意。他们要求你保证用户的粘着时间以便于他们的广告更有效。这就需要你开发新的功能来实现这个目标。怎样开发呢?
最后一个例子是抄袭，或者说好听点，模仿。网页天然就是开源的。任何一个稍有成就的平台，会被大量的人模仿。这些模仿者有时候还会有一些有趣的创新，来和自己抢夺用户。面对这样一个状况，运营者该如何继续维持和扩大平台的商业价值?
这些例子都是运营者几乎每天都会碰到的常规问题。要解决这些问题的最本质的手段，就是树立你网站的文化。
文化的力量
网站，是一种媒体，无论你如何再赋予它新的定语。媒体天然就是一种传播手段，而传播，必然会形成文化。从产品到平台，最终，网站必然会生成某种文化。
很多人说：中国网民素质就那么低，所以必须要大量供给丰乳肥臀的图片，才能吸引他们的注意力。中国网民素质也许不高，但这个不高仅仅局限在一些技术使用上(比如摆弄RSS浏览器就不是很多人会)，而不是指他们的品味不高。一亿中国网民应该是整个国人的前沿分子，如果他们仅且喜欢丰乳肥臀，那不就说明整个国人都是这样的?易中天的品三国、于丹的论语，充分说明这个结论是很可笑的。
高雅当然是个小众市场，因为喜欢高雅甚至艺术的人，当然不会是大多数。但是，低俗其实也是个小众市场，因为愿意主动在低俗的平台上投放广告的广告商也是少数。缺少经济利益的支持，平台的崩溃是迟早的事情。大多数情况下，一个大众市场，应该是雅俗共赏的。
一个运营者最重要的任务，就是保持平台文化的雅俗共存――我个人的看法是，还可以再向雅偏一点。技术是可以抄袭的，数据是可以通过卑鄙的手段导入的，用户是可以借助某些工具虚幻地制造出来的，但是平台所形成的文化是无论如何都难以速成和拷贝的。
举个报纸的例子。《二十一世纪经济报道》和《申江服务导报》有何差别?都是纸和墨做成的东西。它们的模式也没有任何差别：制造注意力，然后卖给广告商。但，为什么会吸引不同的广告商呢?它们的差别，便在于文化。这两家报纸有着各自绝然不同的底蕴和气质，这才是它们的差别。
对于一个网站策划运营者而言，网站最后所能吸引到的客户，在平时的运营中便已经决定了。如果仅仅是贪图短期的注意力而大干快上充满诱惑的图片的话，最后只能刊登牛皮癣广告也是理所当然的。正因为用户就是运营者一手打造出来的，那么，你想树立怎样的一种文化，也是你自己完全能够把控的。一切，取决于你自己。
